miércoles, 27 de agosto de 2014

ESCEPTICISMO CIENTÍFICO Y TROLLS DE INTERNET

Hoy cumplimos un añito de blog y lo celebramos con Emil Karlsson desde su estupenda página web debunkingdenialism.com, donde comenta los diferentes trolls de internet que suele encontrarse todo divulgador escéptico. Nuestra corta experiencia en este blog da fe que el bueno de Emil acierta en su catálogo de visionarios e iluminados varios que pululan por la red. Más allá de sus motivaciones, sólo hay una manera realmente eficaz de enfrentarse a ellos...


Si eres un escéptico científico con cualquier tipo de presencia habitual en línea, seguro que te has encontrado con muchos trolls de Internet. Se trata de individuos que no están particularmente interesados ​​en la discusión de las cuestiones o en presentar pruebas de sus afirmaciones. En cambio, sus metas son algo mucho más siniestro. Quieren causar la interrupción de las conversaciones y los sitios web, hacer que la gente se enfade e irrite, provocar respuestas emocionales, inflando su propio ego y así sucesivamente.
En esta entrada del blog, voy a describir algunos de los tipos más comunes de  trolls que un escéptico científico puede encontrar y discutir un par de sugerencias sobre la manera de tratarlos.

Diferentes tipos de trolls anti-escépticos
Hay muchos diferentes tipos de trolls por ahí, por lo que considera esto como una descripción de algunos de los arquetipos de trolls anti-escépticos más comunes con los que muchos activistas escépticos en línea acostumbran a tratar regularmente. Esta lista no es de ninguna manera exhaustiva y sólo cubre los tipos de trolls anti-escépticos que son más familiares para mí.

El troll de manivela: alguien que tiene una compulsión incontrolable en difundir sus afirmaciones de que algunos aspectos de la ciencia convencional (la evolución, la mecánica cuántica, la relatividad general, la medicina moderna, etc) son fatalmente defectuosos y deja que los demás sepan que él tiene  la solución. Este tipo de troll entiende generalmente mal las bases científicas del tema, por lo que no puede comprender las refutaciones escépticas.

El troll de enlace spammer: este tipo de trolls publica mensajes o comentarios que no contienen casi nada al lado de una larga lista de enlaces a videos o artículos que tratan de demostrar su pseudociencia favorita. Un ejemplo clásico de un troll de enlace spammer son ciertos creyentes del 11S que piensan que si publican suficientes enlaces a vídeos de YouTube que contienen imágenes granuladas y clips a cámara lenta, entonces van a finalmente ser vistos como buscadores de la verdad reprimidos en lugar de obsesos e irracionales.

El troll mártir: estos individuos por lo general actúan de forma pasivo-agresiva ya que a menudo son increíblemente arrogantes y condescendientes en su tratamiento de la ciencia, el escepticismo y sus críticos. Sin embargo, cuando alguien se toma el tiempo y esfuerzo para señalar las fallas en esas afirmaciones, este troll actúa como si él o ella fuese víctima de una campaña dirigida, y trata de aparecer como una víctima inocente de los escépticos sin corazón.

El troll de guerra de desgaste: Este es el tipo de troll que nunca se da por vencido. No importa cuántas respuestas bien pensadas y refutaciones le suministres, el troll de guerra de desgaste contrarrestará repitiendo los mismos viejos bulos una y otra vez con el fin de cansarlo. Este troll nunca va a cambiar su manera de pensar y nunca va a entretenerse con los contraargumentos.

Los trolls odiadores: los trolls de este tipo usan cada oportunidad para insultar, degradar, amenazar, chantajear y herir a otras personas en línea. Esto se logra mediante la publicación de comentarios de odio y de discriminación o de recopilación y difusión de información confidencial sobre personas.
El objetivo de muchos trolls es interrumpir conversaciones productivas y causar daños emocionales a las personas. Presumiblemente, ambos resultados dan al troll mucha satisfacción psicológica. Así que es muy importante hacer una pausa y tomarse un momento para pensar las cosas antes de responder a un troll: ¿vale la pena? Si la respuesta a un troll no tiene ningún beneficio para ti (y tal vez sólo prolongue tanto las molestias como tu irritación), y todavía da al troll la satisfacción de haber pulsado los botones (y con ello tal vez él o ella se animen a seguir troleando), vale la pena preguntarse si realmente es una buena idea dar una respuesta pública o si es mejor idea evitar alimentar al troll.


No hagas caso, elimina, prohíbe
Si decides que no vale la pena hacer frente a los trolls, hay una serie de herramientas disponibles para ti en función del sitio donde se produjo la troleada.
Si te encuentras con un troll en un foro que frecuentas, empieza añadiendo ese troll a la lista de ignorados de tu cuenta para que nunca tengas que ver más posts escritos por él. Ten en cuenta también en informar de la cuenta del troll a los administradores o moderadores del foro, bien mediante el envío de un mensaje personal o por la presentación de informes de los mensajes escritos por el troll. Si estás en un sitio de redes sociales como Facebook o Twitter, se puede bloquear al usuario troll y reportar los comentarios hechos. En caso de publicar comentarios en un blog, puedes utilizar el formulario de contacto para ponerte en contacto con el dueño del blog. Si eres el propietario de un blog, puedes eliminar los mensajes de los trolls, prohibirlos, activar la moderación de comentarios, necesitar estar registrado para comentar y así sucesivamente.
De esta manera, te puede proteger a ti mismo y a tu comunidad contra los efectos nocivos de los trolls. También puede ser satisfactorio recordar que has frustrado el plan del troll y que éste no conseguirá una reacción emocional de ti.

Confrontación
Si has optado por contactar con un troll en abierto en lugar de aplicar las técnicas descritas anteriormente, hay un par de cosas que debes tener en mente:
En primer lugar, ¿serán las consecuencias positivas de una confrontación pública superiores a las consecuencias negativas de dar satisfacción a los trolls, dándole a él o a ella un motivo para seguir prolongando tu irritación y la interrupción que ha causado? Asegúrate de que realmente vale la pena antes de responder a un troll.
En segundo lugar, ¿es la respuesta sólo una manera para que tengas tu venganza, o hay una razón por la cual una respuesta productiva podría ser beneficiosa? Si el troll hace aseveraciones que piensas que podrían ser útiles de refutar, a continuación, se adhieren a hacer contra-argumentos. Si quieres mostrar cómo se comporta el troll, en un esfuerzo por ilustrar las tácticas de debate de algunos de tus oponentes, hazlo sin dejarte hundir hasta el mismo nivel de bancarrota intelectual en que habita el troll. Es absolutamente crucial que actúes de una manera adecuada para un escéptico científico: ser civilizado y centrarse en la evaluación de la razonabilidad de las afirmaciones hechas. Responde pidiendo la evidencia para estas afirmaciones, señala las falacias lógicas y proporciona contraargumentos tranquilos y razonados. Esto no sólo evita que el troll consiga la satisfacción psicológica de provocar, sino también muestra que los escépticos científicos pueden mantener la calma bajo una intensa provocación.

Distinguir los trolls de los críticos
También vale la pena señalar que, aunque debes estar al pendiente de los trolls perturbadores que intentan provocar o criticar injustamente, no todas las formas de crítica se califican como trolear. Parece que hay una tendencia creciente de despedir a los críticos como "trolls" porque los argumentos que traen hasta son difíciles de responder. Del mismo modo, otra tendencia popular es retratar a los críticos como trolls mediante la publicación de imágenes de un puñado de comentarios de trolls y pretender que sean representativos de toda la población de críticos. Esta táctica es profundamente deshonesta y debe ser evitada.

Conclusión
Los trolls actúan  interrumpiendo las conversaciones y provocando a la gente reacciones emocionales. Los arquetipos trolls comunes que enfrentan muchos escépticos científicos son los manivelas, los de enlace spammers, los mártires, los de desgaste y los odiadores. Como regla general, no alimentes a los trolls. Ellos no se lo merecen. Simplemente ignorar, suprimir y prohibir. Si hay un beneficio real para enfrentar el troll, por todos los medios, enfrentarse al troll. Ten en cuenta que necesitas mantenerte fresco y no rebajarte al nivel intelectualmente deshonesto del troll. Sólo tienes que presentar los argumentos, las réplicas y las implicaciones. También asegúrate de que la persona es un verdadero troll y no solo un duro crítico.